1. Descripción general del sitio.

 

Bienvenido al sitio www.fijaven.com, (en adelante el «Sitio»). Los términos y condiciones que se describen a continuación regulan el acceso y uso que realicen las personas que ingresen al Sitio. En consecuencia, toda aquella persona que acceda y/o utilice el Sitio, sus servicios, funcionalidades, productos y/o contenidos, debe leer, entender y aceptar estos Términos y Condiciones previo a la utilización del Sitio.

Estos Términos y Condiciones, así como todo y cualquier contenido o información de este sitio y sus vinculados, están sujetos a modificaciones sin aviso previo, las que entrarán en vigencia a partir del momento en que sean publicadas en el Sitio o notificadas expresamente al Usuario.

Se entiende  por usuarios a todas las personas que se registren en el Sitio, así como también aquellos que lo visitan, y por lo tanto, prestan su consentimiento de los presentes Términos y Condiciones y a la Política de Privacidad que también forma parte de este Sitio.

Los premios, concursos, ofertas, y/ o invitaciones que eventualmente pueda contener, así como la viabilidad de compra de los productos comercializados en el Sitio, sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios de www.fijaven.com que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. El contenido de este Sitio tiene como objetivos brindar información al Usuario y motivar la compra de productos o servicios a través del mismo. No pretende que ninguno de los materiales deba interpretarse o entenderse como un consejo o una recomendación.

Toda la información que se brinda en este Sitio tiene validez únicamente dentro del territorio de la República Bolivariana de Venezuela.

EN CASO QUE EL USUARIO NO ESTÉ DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES AQUÍ ESTABLECIDOS, DEBERÁ ABSTENERSE DE ACCEDER Y/O UTILIZAR EL SITIO Y/O LAS APLICACIONES, FUNCIONALIDADES, Y/O CONTENIDOS DEL MISMO. Queda absolutamente prohibido el uso del Sitio, los contenidos, funcionalidades y/o aplicaciones del mismo en forma distinta a la autorizada en estos Términos y Condiciones.

 

 

2. Registro y uso del sitio.

 

Es obligatorio completar el formulario de registro para convertirse en miembro de www.fijaven.com, acceder a las promociones y para la adquisición de productos y/o servicios. El futuro miembro deberá completar el formulario con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera (“datos personales”) y asume el compromiso de actualizar los datos conforme resulte necesario, www.fijaven.com no se responsabiliza por la certeza de los datos personales provistos por sus usuarios.

Cada miembro sólo podrá ser titular de 1 (una) cuenta en www.fijaven.com, no pudiendo acceder a más de 01 (una) cuenta en www.fijaven.com con distintas direcciones de correo electrónico o falseando, modificando y/o alterando sus datos personales de cualquier manera. Si se verificara o sospechara un uso fraudulento y/o malintencionado y/o contrario a estos términos y condiciones, www.fijaven.com tendrá el derecho inapelable de dar de baja las cuentas y hasta perseguir judicialmente a los infractores.

El miembro, una vez registrado, dispondrá de su dirección de correo electrónico y una contraseña, que le permitirá el acceso personalizado y confidencial. El usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su contraseña, asumiendo totalmente la responsabilidad por esto. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros, no involucra responsabilidad de www.fijaven.com en caso de utilización indebida y/o negligente.

El usuario se compromete a notificar a www,fijaven.com de forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su cuenta y/o contraseña, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma.

 

 

3. Propiedad.

 

Todos los contenidos, servicios, funcionalidades y productos del Sitio, entendiéndose por éstos todos los textos (notas, informes, comentarios), obras musicales, gráficos, logos, íconos, imágenes, fotografías, textos, artículos, notas, editoriales, software, hardware, archivos de cualquier tipo y cualquier otra información disponible en el Sitio son de propiedad exclusiva de www.fijaven.com, o de terceras personas que han autorizado a www.fijaven.com su publicación y/o utilización. En consecuencia, cualquier retransmisión, publicación y/o utilización de cualquier material precedentemente mencionado sin la expresa autorización de www.fijaven.com se encuentra absolutamente prohibida.

 

4. Modificaciones de los Términos y Condiciones Generales

 

www.fijaven.com podrá modificar sin previo aviso los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados.

 

 

5. Enlaces a sitios web de terceros.

 

El hecho de incluir enlaces a otros sitios de Internet, ya sea en el Sitio o en boletines y restantes comunicaciones de www.fijaven.com, representa únicamente una ayuda para quienes visitan el Sitio.

El Usuario reconoce que www.fijaven.com no tiene control alguno sobre  otros sitios o páginas a las que eventualmente se pueda acceder a través de links u otros medios y por tanto www.fijaven.com no se hace responsable por el contenido de los mismos, ni por el manejo que los mismos puedan hacer de la información allí contenida o a la que pudieran tener acceso los Usuarios.

 

 

6. Ideas no solicitadas.

 

Toda comunicación de cualquier tipo enviada a este Sitio por correo electrónico u otro medio no es de carácter confidencial y www.fijaven.com no tendrá responsabilidad alguna sobre su consecuente uso o divulgación.

Todos los comunicados, incluyendo -sin limitación- sugerencias, imágenes, fotografías, grabaciones, comentarios, ideas, textos, artículos o cualquier otro material que el Usuario envíe a este Sitio o  por correo electrónico (conjuntamente, los “Materiales”) se convertirán en propiedad única y exclusiva de www.fijaven.com y podrán ser utilizados para cualquier propósito, sin compensación alguna.

Por el sólo hecho de enviar un material, el Usuario declara bajo juramento ser el único dueño y/o titular de los derechos de propiedad, propiedad intelectual y de cualquier otra naturaleza sobre el material, y que dicho Material no viola los derechos de privacidad, publicidad, derecho de autor, ni ningún otro derecho de persona física o jurídica alguna.

El envío de cualquier material implica el consentimiento libre expreso e informado de cada Usuario para que www.fijaven.com pueda utilizarlo, exponerlo y difundirlo a través de cualquier medio, sin ningún límite temporal, geográfico ni de ningún tipo, sin necesidad de abonar suma alguna ni de requerir autorizaciones de terceros.

www,fijaven.com se reserva el derecho de auditar y/o revisar todo el Material propuesto por los Usuarios y en tal sentido puede abstenerse de publicar sin incurrir en responsabilidad alguna, cualquier material enviado por el Usuario que, a exclusivo criterio de www.fijaven.com, contravenga las condiciones generales de uso del Sitio o que pueda resultar ofensivo, ilegal o violatorio de derechos de www.fijaven.com y/o de terceros, o que pueda dañar o atentar contra la seguridad de cualquier persona, o que no satisfaga los requerimientos técnicos establecidos a sola discreción de www.fijaven.com.

 

 

7. Perfeccionamiento de las operaciones a través de este sitio

 

Las características, precios, existencias y condiciones de comercialización de los productos ofrecidos en este Sitio podrán ser modificadas en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, hasta el momento de confirmar una operación de acuerdo al procedimiento de validación de operaciones que se señala en los párrafos siguientes.

A través de este sitio web www,fijaven.com realizará ofertas de bienes y/o servicios, que podrán ser aceptadas por vía electrónica, y utilizando los mecanismos que el mismo sitio ofrece para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que www.fijaven,com valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación y/o validación y/o verificación por parte de www.fijaven.com , será requisito para el perfeccionamiento de la operación.

Para validar la transacción www.fijaven.com deberá verificar: (a) que dispone de stock del producto; (b) que el medio de pago es aceptado; y (c) que los datos personales informados por el Usuario son válidos. El Usuario acepta y reconoce que al enviar el formulario de compra, se compromete al pago del producto adquirido. El Usuario acepta que si los datos que informe al momento de realizar la compra no permiten la facturación y/o cobro por parte del oferente, el mismo no será suministrado.

Para informar al usuario o consumidor acerca de esta validación, www.fijaven.com deberá enviar una confirmación escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado el usuario aceptante de la oferta, o por cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del consumidor. La operación se entenderá perfeccionada desde el momento en que se envía esta confirmación escrita al usuario y en el lugar en que fue expedida.

La aceptación efectuada por el usuario es irrevocable salvo en circunstancias excepcionales, tales como que www.fijaven.com cambie sustancialmente la descripción del artículo después de realizada la aceptación, o que exista un claro error tipográfico.

Toda compra se encuentra sujeta a disponibilidad. Por este motivo, puede ocurrir que, por más que sea posible ordenar la compra de un producto en el Sitio, no haya existencias de éste. Si el (los) producto (s) comprados están fuera de inventario, se enviará un correo notificando que el mismo está fuera de stock o se le indicará la fecha en la que estará disponible, a la espera de su aceptación.

 

 

8. Medios de pago que se podrán utilizar en este sitio

 

Los productos y servicios ofrecidos en este Sitio, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, sólo pueden ser pagados con los medios que en cada caso específicamente se indiquen.

Los precios de los productos disponibles en el Sitio sólo tienen vigencia y son aplicables en éste, y no son extensivos a otros canales de venta y puede no coincidir con el de los distintos locales o proveedores que nos abastecen.

El uso de tarjetas de crédito se sujetará a lo establecido en estos términos y condiciones y en relación con su emisor, y a lo pactado en los respectivos contratos de apertura y reglamento de uso. En caso de contradicción, predominará lo expresado en ese último instrumento. El Sitio podrá indicar determinadas condiciones de compra según el medio de pago que utilice en usuario.

www.fijaven.com podrá modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una aceptación de compra, la cual obligará a la tienda virtual

 

 

9. Promociones

 

Las promociones que se ofrezcan en este sitio web no son necesariamente las mismas que ofrezcan otros canales de venta utilizados por www.fijaven.com . En los casos que el sitio contenga promociones que consistan en la entrega rebajada de un producto por la compra de otro, entonces el despacho del bien que se entregue gratuitamente o a precio rebajado, se hará en el mismo lugar en el cual se despacha el producto comprado, a menos que el adquirente manifieste, al hacer su aceptación de oferta, que desea que los productos se remitan a direcciones distintas, en cuyo caso deberá pagar el valor del despacho de ambos productos. No se podrá participar en estas promociones sin adquirir conjuntamente todos los productos comprendidos en ellas.

 

 

10. Despacho de los Productos

 

Los productos adquiridos a través del sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega disponibles en el sitio. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario. Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que www.fijaven.com haya validado la orden de compra y el medio de pago utilizado, y se consideran días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo.

 

 

11. Derecho de retractación

 

En las operaciones realizadas por medio de este sitio, el usuario o consumidor podrá retractarse de la compra realizada dentro del plazo de cinco (05) días contados a partir de la entrega del producto o de la celebración del contrato, lo último que ocurra, a menos que en una determinada oferta se contemple expresamente un plazo mayor, a cuyo efecto deberá cumplir con lo establecido en el punto siguiente. Pasado ese plazo, fijaven.com  podrá buscar la mejor solución posible en pos de la satisfacción del consumidor, sin que esto sea obligatorio para ella.

 

 

12. Procedimiento de cambios y devoluciones

 

Dentro de dicho plazo, el consumidor podrá proceder a la devolución por medio de remisión a www.fijaven,com del producto adquirido, en perfecto estado de uso y conservación, junto con sus etiquetas, embalaje y accesorios originales, también en perfecto estado, y acompañando su factura/ticket respectivo. Una vez recibido el producto por fijaven.com en su domicilio y examinado el mismo, se procederá a la restitución de la cantidad abonada en concepto de precio, por el mismo medio en que fue abonado el producto. La devolución del artículo por el consumidor no supondrá penalización alguna para www.fijaven.com ni para el consumidor. Para tramitar la devolución, es necesario contactarse al  correo electrónico dirigido a info@fijaven.com que será respondido de inmediato, proporcionando las instrucciones necesarias para realizar la devolución. La devolución deberá ser efectuada por el cliente. Los gastos de envíos y retiro del producto en caso de devolución, correrán por cuenta del comprador. Si al recibir el producto en nuestra empresa, www.fijaven.com constata que la mercadería no se encuentra en su embalaje original o que se ha dañado o faltan accesorios por causas imputables al cliente, se deducirá del valor cancelado originalmente por el producto, un porcentaje equivalente al descuento con que deberá venderse posteriormente por encontrarse en dichas condiciones o al costo que al fabricante o importadora deba incurrir para dejarlo en óptimas condiciones.

 

 

13. Otros sitios web

 

www.fijaven.com no tendrá responsabilidad sobre la información proporcionada por otros sitios web y las consecuencias que de ello se deriven. www.fijaven.com no garantiza, avala ni respalda de ninguna forma el acceso, información o contenido de cualquier otro sitio web o portal en los casos que dicho acceso se efectúe desde o hacia este, ya sea que dicho acceso se efectúe mediante link, banner o mediante cualquier dispositivo disponible en la red. El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web lo cual no indica que sean propiedad u operados por www.fijaven.com. En virtud que www.fijaven.com no tiene control sobre tales sitios, NO será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de fijaven.com a dichos sitios y sus contenidos.

 

14. Proceso de garantía.

 

El proceso de garantía para herramientas eléctricas se cubrirá directamente con los centros de servicios que cada fabricante posee, de esta forma www.fijaven.com no cubrirá garantía de herramientas eléctricas de forma directa., www.fijaven.com se limitará a facilitar al usuario la información de contacto pertinente. Los materiales de iluminación salen probados del centro de despacho y se le notificará al usuario las pruebas realizadas al correo electrónico indicado por ellos, es por eso que las piezas de iluminación no tienen garantía. Para herramientas de fijación www.fijaven.com examinará el sistema operativo de la herramienta (entiéndase por sistema operativo de la herramienta de fijación toda su composición estructural: pistón, percutor, buffer, gatillo, carcaza), si por mal uso del usuario éste estuviese dañado, no se cubrirá garantía. 

 

 

15. Accidentes o daños por mal uso de productos

 

www.fijaven.com no se hace responsable por accidentes, daños, deterioros averías o perjuicios que el usuario pueda ocasionarse u ocasionar a terceros con cualquiera de los productos adquiridos en www.fijaven.com.

 

 

16. Sanciones. Suspensión de operaciones

 

Sin perjuicio de otras medidas, www.fijaven.com advertirá, suspenderá temporal o inhabilitará definitivamente la Cuenta de un Usuario o una publicación e iniciará las acciones que estime pertinentes, y no le prestará sus Servicios si:

  1. Se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de www.fijaven.com
  2. Si incumpliera sus compromisos como Usuario.
  3. Si se incurriera a criterio de www.fijaven.com en conductas o actos dolosos o fraudulentos.
  4. No pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea.

En el caso de la suspensión o inhabilitación de un Usuario, todos los artículos que hubiera adquirido y las ofertas realizadas serán removidos del sistema, sin lugar a reclamo alguno a favor del Usuario.

 

 

17. Fallas en el sistema

 

www,fijaven.com no garantiza la inexistencia de eventuales dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. www.fijaven.com no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a www.fijaven.com; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible. www.fijaven.com no garantiza la inexistencia de errores u omisiones en su sitio web.

 

 

18. Tarifas. Facturación

 

La registración en www.fijaven.com es gratuita. Al adquirir un producto, el usuario deberá pagar el precio publicado y en caso de corresponder los gastos de envío y entrega. www.fijaven.com se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las tarifas vigentes, en cualquier momento, lo cual será publicado en el sitio. Sin embargo, www.fijaven.com podrá modificar temporalmente la Política de Tarifas y las tarifas por sus servicios por razón de promociones, siendo efectivas estas modificaciones cuando se haga pública la promoción o se realice el anuncio y hasta la fecha de su finalización. www.fijaven.com se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto debido.

En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el Usuario deberá comunicarse con nuestro equipo de Atención al Cliente para resolver dicha cuestión. Comunicándose al mail a info@fijaven.com que se contestará con la mayor celeridad posible.

 

19. Derecho de modificación unilateral.

 

www.fijaven.com se reserva el derecho de, en cualquier momento y sin previo aviso, cuando lo considere oportuno, modificar o eliminar unilateralmente el contenido, estructura, diseños, servicios, funcionalidades, productos, contenidos y condiciones de acceso y/o de uso del Sitio. Dichos cambios tendrán vigencia a partir del mismo momento en que sean publicados en el Sitio, o desde el momento en que www.fijaven.com lo indique expresamente, a criterio de www.fijaven.com.

www.fijaven.com se encuentra plenamente facultado y autorizado para dar por terminado, suspender, o interrumpir, en forma total y/o parcial, y cuando lo considere necesario y sin necesidad de preaviso alguno, el Sitio y cualquiera de los servicios, funcionalidades, productos y/o contenidos ofrecidos en el Sitio, todo ello sin responsabilidad alguna para  www.fijaven.com

 

 

20. Generales.

 

Queda entendido y convenido que si alguna de las estipulaciones del presente Contrato resultare ilegal, inválida, nula o, por cualquier razón, inaplicable, según las leyes de la República Bolivariana de Venezuela, tal nulidad no invalidará el documento en su totalidad, sino que éste se interpretará como si no incluyera la estipulación o estipulaciones que se declaren nulas. Así mismo, todos los títulos que encabezan cada artículo, son solamente descriptivos y no agotan el contenido de los mismos.

La demora u omisión de www.fijaven.com en exigir el estricto cumplimiento de estos Términos y Condiciones no podrá interpretarse como renuncia a sus derechos. 

 

 

21. Privacidad de la información.

 

Para utilizar los servicios ofrecidos por www.fijaven.com, los usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa manteniendo altos estándares de seguridad y protección. Para mayor información se pueden consultar nuestras políticas de privacidad.

 

SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, POR FAVOR NO UTILICE ESTE SITIO